La inteligencia artificial ofrece sabiduría y perspectivas únicas para nuestras ciudades, pero nuestro discernimiento sobre su uso y secuelas es imperceptible
Miguel Morffe
Introducción:
Las ciudades de América Latina y el Caribe se encuentran en un punto de inflexión, donde la rápida adopción de nuevas tecnologías y la inteligencia artificial (IA) sin protocolos o perspectivas, promete transformar todos los aspectos de la vida urbana, en especial nuestras relaciones sociales. A partir de este precepto, se plantea una interrogante: ¿Cómo cambiarán nuestras relaciones y dinámicas sociales con la llegada de la IA?. Sin intentar descifrar respuestas con comentarios ajenos a la realidad, tan solo basta con vislumbrar como ha cambiado nuestra dinámica con la aparición del celular años atrás. Desde el transporte hasta la educación, estas innovaciones están reconfigurando la manera en que interactuamos, trabajamos y vivimos en comunidad. Sin embargo, este proceso de transformación no está exento de desafíos. En una región marcada por profundas desigualdades sociales y económicas, la integración de estas tecnologías podría, si no se gestiona con cuidado, exacerbar las divisiones existentes y deteriorar el esfuerzo realizado por cohesionar nuestras ciudades.
En este artículo, exploraremos cómo la llegada de la IA y otras tecnologías emergentes afectará las relaciones sociales, la interacción comunitaria, y los sistemas educativos en las ciudades latinoamericanas. Analizaremos las oportunidades que estas tecnologías ofrecen, pero también los riesgos que plantean, y proponemos estrategias para mitigar los impactos negativos. Con una mirada hacia el futuro, es esencial comprender cómo podemos aprovechar estas herramientas para construir ciudades más inclusivas, equitativas y resilientes, donde la tecnología sirva para unir, en lugar de dividir a nuestras comunidades.
Impacto en las Relaciones Sociales
La integración de la IA y otras tecnologías emergentes en la vida urbana puede cambiar radicalmente cómo interactuamos entre nosotros. En un estudio realizado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), se destaca que la automatización y la inteligencia artificial pueden profundizar la exclusión social si no se implementan políticas adecuadas que promuevan la inclusión digital. (CEPAL, 2022).
Este riesgo es particularmente relevante en una región donde las brechas digitales son marcadas. Las ciudades latinoamericanas, a menudo caracterizadas por sus desigualdades sociales, podrían ver cómo estas diferencias se acentúan si solo una parte de la población tiene acceso a estas nuevas tecnologías.
Tabla 1. Brecha digital en América Latina y el Caribe (2023)
| País | Acceso a Internet (%) | Uso de IA en servicios públicos (%) |
| Argentina | 82% | 25% |
| Brasil | 75% | 30% |
| México | 65% | 20% |
| Perú | 60% | 15% |
| Promedio Regional | 68% | 23% |
Fuente: CEPAL, 2023.
Como se puede observar en la Tabla 1, el acceso desigual a Internet y el uso limitado de IA en servicios públicos reflejan una potencial ampliación de la brecha social, donde las comunidades más vulnerables podrían quedar rezagadas. Al respecto, estas nuevas herramientas podrán acortar distancias y ofrecer nuevas formas de estar conectado con los demás, pero también, puede generar desafíos, como el aislamiento social y la falta de empatía. Para ello, su impacto dependerá de cómo los gobiernos y las sociedades latinoamericanas implementen acciones para su buen uso tomando como base la educación.
Transformación en las Formas de Interacción Comunitaria
La IA también puede alterar las formas tradicionales de interacción comunitaria. En las ciudades, donde la convivencia en espacios públicos es fundamental para la cohesión social, la digitalización puede hacer que estos espacios pierdan su relevancia si no se gestionan adecuadamente. Según un estudio de la Universidad de Buenos Aires, la virtualización de las interacciones, si bien puede facilitar la comunicación a distancia, también puede erosionar los lazos sociales tradicionales que se forman en la interacción cara a cara. (García, 2023).
Entretanto, el aumento de las interacciones digitales puede reducir el uso de espacios físicos como puntos de encuentro comunitario, lo que podría tener implicaciones para la cohesión social y la participación cívica. Actualmente, no se puede determinar con exactitud cómo influirán todos estos cambios en la cultura ciudadana. Sin embargo, es evidente que, al igual que las nuevas tecnologías alteraron nuestra vida diaria, los recientes avances en inteligencia artificial están generando significativas transformaciones en nuestras interacciones sociales.
Impacto en la Educación
El impacto de la IA en la educación es otro aspecto crucial por considerar. Aunque la inteligencia artificial puede ofrecer oportunidades para personalizar el aprendizaje y mejorar los resultados educativos, también existe el riesgo de que amplíe las desigualdades existentes. Un informe del Banco Mundial destaca que las escuelas en áreas urbanas ricas están mejor posicionadas para implementar tecnologías avanzadas, mientras que las escuelas en barrios más pobres carecen de los recursos necesarios para beneficiarse de estos avances. (Banco Mundial, 2023).
Tabla 2. Diferencias en la Implementación de IA en Escuelas de América Latina y el Caribe
| Tipo de Escuela | Implementación de IA (%) | Calidad de la Infraestructura (%) |
| Escuelas Urbanas de Alto Ingreso | 40% | 85% |
| Escuelas Urbanas de Bajo Ingreso | 15% | 60% |
| Escuelas Rurales | 5% | 30% |
Fuente: Banco Mundial, 2023.
Como muestra la Tabla 2, existe una disparidad significativa en la implementación de IA en las escuelas, lo que podría perpetuar las desigualdades educativas si no se toman medidas correctivas.
Mitigación de Impactos Negativos
Para disminuir los impactos negativos de la IA y las nuevas tecnologías, es esencial adoptar un enfoque inclusivo y equitativo. Algunas estrategias clave incluyen:
- Políticas de Inclusión Digital: Ampliar el acceso a Internet y a tecnologías avanzadas en todas las áreas urbanas y rurales para reducir la brecha digital.
- Capacitación y Educación: Implementar programas de educación tecnológica que preparen a la población para los cambios en el mercado laboral y la vida diaria.
- Regulación y Gobernanza Ética: Desarrollar marcos regulatorios que aseguren un uso ético de la IA, protegiendo los derechos de los ciudadanos y evitando la discriminación algorítmica.
- Fomento de la Interacción Social: Crear espacios físicos y digitales que promuevan la interacción comunitaria y la participación cívica, evitando la atomización de la sociedad.
Reflexión final
La implementación de nuevas tecnologías y la inteligencia artificial en las ciudades de América Latina y el Caribe, presenta tanto oportunidades como desafíos. Si bien estas innovaciones pueden impulsar el desarrollo y mejorar la calidad de vida, también es crucial abordar de manera proactiva los riesgos que conllevan. La clave está en diseñar políticas públicas inclusivas que garanticen que todos los ciudadanos puedan beneficiarse de estos avances, sin dejar a nadie atrás.
Es esencial que los gobiernos, las empresas y la sociedad civil trabajen juntos para construir un futuro donde la tecnología sirva como un puente, y no como una barrera en la construcción de sociedades más justas y equitativas.
Referencias Bibliográficas
Banco Mundial. (2023). El Impacto de la Inteligencia Artificial en la Educación en América Latina y el Caribe. https://www.bancomundial.org/es/region/lac/publication/innovaciones-digitales-para-la-educacion-en-america-latina
CEPAL (2022). Automatización, Inteligencia Artificial y Exclusión Social en América Latina. Santiago de Chile: CEPAL. https://www.cepal.org/es/comunicados/la-inteligencia-artificial-puede-contribuir-la-transformacion-modelos-desarrollo-america
CEPAL. (2023). Brechas Digitales en América Latina: Acceso, Uso y Oportunidades. Santiago de Chile: CEPAL. https://www.cepal.org/es/comunicados/brecha-digital-podria-ampliarse-america-latina
García, M. (2023). Virtualización y Cohesión Social en las Ciudades Latinoamericanas: Desafíos y Perspectivas.
Sánchez, E. (2023). La inteligencia artificial, a la vuelta de la esquina. Artículo de reflexión. https://lamenteesmaravillosa.com/la-inteligencia-artificial-a-la-vuelta-de-la-esquina/
