A los reportes realizados en la aplicación móviles se les puede hacer seguimiento, consultar su estado y proceso de solución.
La Alcaldía de Sabaneta, municipio colombiano integrado al área metropolitana de Medellín, puso a disposición de sus habitantes la aplicación móvil “Somos Sabaneta”, una herramienta gratuita por medio de la cual el gobierno de este municipio busca que los ciudadanos reporten los daños presentados con el alumbrado público.
Inicialmente, la App está en una versión de prueba, pero los habitantes de Sabaneta, el municipio más pequeño de Colombia con apenas 15 kilómetros cuadrados, ya la pueden tener en sus dispositivos móviles pues está disponible en las tiendas App Store y Play Store.
Una vez el usuario la descargue y haga el registro, la idea es que comiencen a reportar de manera ágil y oportuna los daños de las luminarias del Municipio; así, la Empresa de Alumbrado Público de Sabaneta (EAPSA) podrá poner en marcha los operativos necesarios para recuperar el alumbrado en el espacio público y en favor de la seguridad.
La puesta en operación de “Somos Sabaneta”, se convirtió en el primer paso de este municipio colombiano, para que más adelante se pueda poner a disposición de la comunidad una herramienta más completa, en la cual se logren realizar reportes de otras dependencias de la Alcaldía local.
Con estas iniciativas, este municipio colombiano tan tradicional en su región, tiene por objetivo implementar estrategias tecnológicas que permitan tener mayor cercanía y eficiencia con el servicio a la comunidad, y establecer más canales de comunicación que generen confianza, sean fáciles de usar y mejoren la calidad de vida de todos los sabaneteños.
