El documento con el nuevo reglamento busca que la velocidad contratada se acerque a la velocidad real que reciben los usuarios.
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) de Chile, por intermedio de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL), presentó ante la Contraloría General de la República el documento que contiene el Reglamento de la Ley de Velocidad Mínima Garantizada de Acceso a Internet, dando así un paso significativo en la defensa de los derechos digitales de todos los usuarios en el país.
“Con esto elevamos el estándar de medición existente en el país y también buscamos que los usuarios puedan acceder a Internet teniendo de antemano reglas claras, más información sobre los servicios contratados, y con una mejor calidad de servicio”, destacó la Ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt.
La ministra destacó que este reglamento y su futura normativa técnica permitirán que el usuario pueda conocer la velocidad promedio de su conexión a Internet, para así poder contrastarla con la promesa de la oferta comercial y del contrato con su operador, atacando de esta forma uno de los principales malestares de los usuarios de banda ancha, quienes muchas veces reclaman que no reciben la velocidad contratada.
Así, los mismos usuarios tendrán a su disposición una App que les permitirá medir la velocidad de su conexión individual. Esta aplicación permitirá ejecutar una serie de mediciones de forma automática, cuyo resultado se traducirá en un reporte final que le llegará simultáneamente al consumidor y al operador.
