Por: Takashima Soichiro y Nona Yehia
Qué tan «accesible» es una ciudad para sus ciudadanos se observa, a menudo, a través del lente del costo de vida u otro similar. Si bien la asequibilidad (costo fácil de acceso a un producto o servicio) es un factor crítico, la accesibilidad dentro de un contexto urbano va más allá. Incluye innumerables formas en las que tanto el sector público como el privado pueden hacer que las ciudades sean más inclusivas.
Las ciudades que quieren ser accesibles deben diseñar y construir infraestructuras más inclusivas intencionalmente para sus personas vulnerables, por ejemplo, los ancianos que representan más del 12 % de la población mundial, y las personas con discapacidad, que representan uno de cada seis habitantes en todo el mundo.
Tanto el sector público como el privado pueden coadyuvar a un progreso real hacia la creación de espacios accesibles para todos los ciudadanos. Nuestras historias, desde el rediseño de la ciudad de Fukuoka en Japón para apoyar mejor a las personas mayores, hasta la innovación con un emprendimiento social en los Estados Unidos para ofrecer empleo remunerado a las personas con discapacidad, muestran cómo tomar medidas para lograr ciudades más accesibles e inclusivas está al alcance de todos. no importa en qué geografía o sector trabajemos.
Cómo el sector público diseñó una ciudad amigable con la demencia
Japón tiene una de las poblaciones más antiguas del mundo y una baja tasa de natalidad . Para 2025, se espera que una de cada cinco personas de 65 años o más en ese país sufra de demencia. Fukuoka, Japón, es pionera en los esfuerzos para convertirse en una ciudad amigable con la demencia, para que los residentes puedan vivir con tranquilidad en sus comunidades, incluso si sufren de deterioro cognitivo.
El Proyecto de Ciudad Amiga de la Demencia de Fukuoka reúne al gobierno, al sistema sanitario, las empresas privadas, las universidades y los ciudadanos para diseñar una ciudad amiga de esta enfermedad. El proyecto incluye estrategias, programas e infraestructuras para garantizar que los pacientes sigan viviendo con bienestar en su comunidad. Hay clases que enseñan a los residentes cómo comunicarse y cuidar a los pacientes con el método francés Humanitude; 8.375 personas ya han asistido a 180 seminarios. En este sentido, la ciudad firmó una carta denominada Humanitude sans Frontieres para compartir este novedoso método.
Las pautas de diseño amigables con las personas con demencia de Fukuoka se han adoptado en más de 50 instalaciones y la señalización de la ciudad ayuda a los pacientes a caminar con seguridad por la ciudad. El Orange Talent Bank, creado en la ciudad, ha vinculado a 138 personas con demencia en 14 empresas asociadas para que aquellos con síntomas leves encuentren un trabajo adecuado y puedan vivir activamente durante más tiempo. Finalmente, se inauguró un centro dedicado y diseñado para aprender y trabajar con demencia y ha sido reconocido con una acreditación de oro del Centro de Desarrollo de Servicios para la Demencia de la Universidad de Stirling en Escocia.
Cómo una empresa de agricultura vertical emplea a personas con discapacidad
La empresa Vertical Harvest intenta construir el futuro a partir de los alimentos que todos necesitamos. Ha diseñado su modelo de negocio en torno al empleo personalizado para poblaciones subempleadas, como la comunidad de personas con discapacidad, al mismo tiempo que prioriza la accesibilidad y la asequibilidad dentro de sus sistemas alimentarios agrícolas urbanos.
El modelo Grow Well de la compañía hace que los empleos verdes del sector sean accesibles para las personas con discapacidad mediante la contratación, capacitación y retención de personas históricamente excluidas de otros sectores. Los roles se personalizan para cada empleado y la organización invierte en servicios integrales, incluida la educación financiera, la atención médica, las oportunidades de transporte/movilidad y la obtención de viviendas accesibles para estabilizar el empleo del 40 % de su personal que tiene una discapacidad.
Su enfoque de comunidad como cliente tiene un impacto positivo en la accesibilidad y asequibilidad de los sistemas alimentarios urbanos al hacer fluir grandes volúmenes de productos frescos, desde la granja hasta el refrigerador, no solo hacia los sectores minorista y culinario, sino también hacia instituciones comunitarias como las escuelas, hospitales, residencias de ancianos, centros penitenciarios y campus universitarios. A través del cultivo indoor (en interiores), la empresa proporciona volúmenes consistentemente altos durante todo el año, con canales de bajos ingresos y de fácil acceso respaldados a través de asociaciones de donaciones y subvenciones.
Este compromiso con la inclusión tanto en el ámbito alimentario como en el laboral ha ayudado a construir una marca que es importante para la comunidad y se beneficia de una fuerte lealtad y amor (NPS de +94). De esta manera, la empresa y sus partes interesadas de la comunidad entregan:
- Cambio global, construido localmente, a medida que escalan a una red nacional de granjas locales.
- Personas alimentadas y satisfechas, porque el cultivo de alimentos saludables y empleos significativos transforma vidas, especialmente en comunidades económicamente desatendidas.
- Combustible para un futuro más saludable, porque los alimentos reales e integrales pueden ayudar a crear un lugar en la mesa para todos.
Estas historias muestran que priorizar la accesibilidad crea y mantiene un espacio en nuestras ciudades para los vulnerables, y en ese espacio hay un camino hacia la inclusión y la asequibilidad social y económica. Cuando la accesibilidad es intencional, los ciudadanos pueden seguir participando y conectados. Esto es bueno para la calidad de vida, la independencia y el orgullo del individuo. También es fundamental para la comunidad en general, donde la inversión inicial en accesibilidad puede ahorrar intervenciones de atención más costosas y ofrecer la tranquilidad de que todos somos bienvenidos en nuestros hogares y vecindarios, incluso si nuestras circunstancias cambian.
Las soluciones pueden venir tanto de la esfera pública como de la privada y lograr un mayor impacto cuando se aprovechan en conjunto. Nuestras historias ofrecen información clave para promover la accesibilidad:
- Trabajar en todos los sectores: considere para quién, por qué y cómo se puede mejorar cada sistema clave (económico, de transporte, de salud, educativo, de orientación, etc.) de su ciudad para que sea más inclusivo.
- Encontrar maneras de emparejar diferentes fuentes de capital: obtener, conectar y alinear incentivos de fuentes de capital públicas y privadas para lograr resultados más inclusivos y accesibles.
- Trabajar con la comunidad y no sólo para ella: llevar a cabo esfuerzos de participación comunitaria y de ‘escuchar y aprender’ para desarrollar una comprensión profunda de las oportunidades únicas de accesibilidad en su ciudad y qué debe priorizar.
Columna publicada originalmente en el Blog Cities of the Future del Foro Económico Mundial
