El primer Hotel adaptado al Covid- 19 se encuentra en Belo Horizonte.
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El Hotel Vivenzo, ubicado en el Distrito Savassi, uno de los barrios mas vivos y mejor localizado de la Capital Minera, Belo Horizonte. Se destacó por se el primer Hotel en Brasil adaptado a las nuevas necesidades de higiene y seguridad por el nuevo Coronavirus.
Claro que estemos cambios, no ocurrieron de la noche a la mañana, los propietarios del Hotel, ya venían incorporando cambios antes de la Pandemia.
Actualmente, todo el proceso de atención es virtual, desde el momento que el cliente llega, realizando el check-in, algunos pedidos extras y finalmente el check-out.
Luego. los huéspedes contarán con toda la atención sin contacto físico. El desayuno y otros servicios de alimentación son servidos en la puerta del cuarto. Los huéspedes solo pueden transitar en las áreas de circulación para entrada y salida entre las 6 a 23 hs.
Se preparó un protocolo de operación inédito, desenvuelto con mucho criterio, exclusivamente para la Pandemia. Tanto los huéspedes que se alojen en el Hotel como los funcionarios, deberán cumplir un riguroso protocolo de seguridad y todos los empleados están confinados en las instalaciones del hotel, separados de las personas alojadas.
“Es importante resaltar que el protocolo padrón de limpieza viene siendo desarrollado desde hace 1 año, por ese motivo lograron salir con un paso al frente de Hotelería para reinventándose durante la Pandemia” explica Frederico Amaral, CEO de Macna Digital Hotels, red a la que pertenece el Hotel Vivenzo Savassi.
Todos los suministros pasan por un proceso de desinfección e higiene para ingresar al hotel, así como la producción de alimentos es realizada por el equipo interno, con un protocolo de manejo seguro. Los cuartos quedan en asilamiento por 72 h para higiene.
Un highlight, es que los empleados que estén en servicio, permanecen confinados en el Hotel. Todos usan barbijo, guantes y botas. Esto se suma a las medidas de seguridad que el Hotel brinda tanto a clientes como a funcionarios.
La diaria del Hotel ronda los R$300,00, pero dependiendo del perfil del cliente el precio varía. Inclusive existen acomodaciones gratuitas para personas esenciales para la sociedad que necesitan del servicio y no pueden arcar con los costos.
Encontrás valor en las adaptaciones que realizó el Hotel Vivenzo?
Pagarías un poco más por estos servicios?
Conoces algún Hotel en tu Ciudad que este implementando procedimientos de seguridad similares?
